*ברכישה מקוונת דרך אתר cupidkicks תתאפשר החלפת/ החזרת פריטים עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה בצירוף חשבונית/ פתק החלפה ובתנאי שהפריט תקין, באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש ולא ירד הטיקט.
*החלפת פריטים שנרכשו ב- SALE תתאפשר עד 5 ימים ממועד קבלת ההזמנה בצירוף חשבונית/ פתק החלפה ובתנאי שהפריט תקין ולא נעשה בו שימוש ולא ירד הטיקט.
*לא תתאפשר החלפה ו/או זיכוי ו/או החזרה של בגדי ים; הלבשה תחתונה. מוצרים שנרכשו באתר cupidkicks פריט בודד שנרכש כחלק מסט,
מוצרים שנרכשו בתנאי “מכירה מיוחדת” (לדוגמא שני מוצרים במחיר כולל מיוחד) – ככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, ההחזר הכספי ו/או הזיכוי, לפי העניין, יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר בעת הרכישה.
*במקרה של החזרה/החלפה באופן חלקי, הזיכוי יהיה בניכוי השווי המקורי והמלא (לפני ההנחה) של הפריט/ים שנותרו בידי הלקוח, מתוך כלל הפריטים שנרכשו יחד בתנאי מכירה מיוחדים.
*במקרה של ביטול חלקי, העסקה תבוטל ותחויב מחדש בהתאם לשווי המקורי והמלא (לפני ההנחה) של הפריט/ים שנותרו בידיו.
*החזר כספי/ ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981.
*החזרה באמצעות שליח:
ניתן להחזיר פריט שהוזמן באתר באמצעות שליח מטעם חברת “מקס אקספרס”
(לא ניתן לבצע החלפות באמצעות שליח)

תיאום השליחות תבוצע מול שירות הלקוחות שלנו בצ’אט / בוואצאפ 0535427617 / בטלפון 0535427617 / במייל: cupidkicks23@gmail.com
שליחות ראשונה הינה ללא עלות. החל משליחות שניה ומעלה לאותה ההזמנה, עלות השליחות 49 ₪ והחיוב יבוצע טלפונית במעמד השיחה מול שירות הלקוחות
שליחות תתבצע עד 7 ימי עסקים מיום הבקשה
החזר כספי (בניכוי דמי המשלוח המקוריים, אם היו) יתבצע לאמצעי התשלום בו נעשה שימוש בעת ביצוע הקנייה, עד 14 ימי עסקים מקבלת החבילה במשרדינו.
הודעת אישור תישלח בדוא”ל בתום תהליך הזיכוי.
החלפה / החזרה באמצעות חנויות הקונספט:
יש להגיע עם הפריט/ים לחנות cupidkicks בכתובת רוגוזין 17 אשדוד, בטווח ימי ההחלפה, כשברשותך חשבונית הרכישה או פתק החלפה
בחנות ניתן:
להחליף את הפריט בפריט אחר
להחזיר את הפריט ולקבל בעבורו החזר כספי

לכל עניין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בצ’אט / במייל: cupidkicks23@gmail.com / בוואצאפ 0535427617 / בטלפון 0535427617